Unsere Beraterinnen und Berater legen hohen Wert auf den persönlichen Kontakt. Sie haben einen Ansprechpartner, der Sie mit einer sehr hohen fachlichen Kompetenz berät.
Mit dem Sparkassen-Finanzkonzept bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Betreuung über alle Bereiche des Unternehmertums.
Beim aktuellen Bankentest in der Beratung Firmenkunden überzeugte die Sparkasse Mittelholstein AG auf ganzer Linie und ist Testsieger. Sie erzielte eine
bemerkenswerte Gesamtnote von 1,37.
Gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten ist es wichtig, sein Geld in guten Händen zu wissen. Vertrauen ins Bankinstitut, verbunden mit Sicherheit, Kundenservice und der nötigen Transparenz stehen bei Kunden deshalb hoch im Kurs.
Um Ihnen eine Orientierungshilfe zu geben, untersuchen unabhängige Bankentester die Beratungsqualität bei Banken und Sparkassen in der Region.
Beim aktuellen Bankentest in der Beratung Firmenkunden überzeugte die Sparkasse Mittelholstein AG auf ganzer Linie und ist Testsieger. Sie erzielte eine bemerkenswerte Gesamtnote von 1,37.
Der Qualitätstest
Ausgangssituation ist in einer Region das sogenannte „Mystery Shopping“. Eine wissenschaftliche Untersuchungsmethode, bei der ein versierter und speziell geschulter Tester einen Beratungstermin vereinbart oder unangemeldet vor Ort eine Beratung zu verschiedenen Themen wünscht. Der Testkunde gibt an, dass er eine gute Bankverbindung sucht.
Der Testablauf beschreibt eine reale Beratungssituation, bei der dem Berater eine Vielzahl von Informationen zur persönlichen und finanziellen Situation des Kunden gegeben werden, die es im Beratungsgespräch zu beachten und zu analysieren gilt. Dadurch ist es möglich gemeinsam mit dem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu erarbeiten, die an den persönlichen, individuellen Bedürfnissen ausgelegt ist.
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